気候はすっかり夏に向けて動き始めています。
朝晩の冷え込みは５月らしいですが、日中は半袖でも過ごせる陽気です。
こういう季節は思わず体を動かしたくなります。
ダイエットのための運動をさらに強化していきます。
さて、前回号で新たな時代の営業のあり方についてお話しをしました。
新事業についても言及していたのですが、その全貌を今回はお話しします。
「脱・営業」というコンセプト
様々な企業のコンサルティングを経験し、これからの時代の営業のあり方を考えた時、生まれたコンセプトが、「脱・営業」です。
皆さんへの最初の問いは
今までの営業活動、３年先も通用するでしょうか？
少し考えて欲しいと思います。
長年、取り組んできた営業活動。
その大半が今やWebやSNS、しいてはAIが司る時代になってきました。
顧客はAIで情報収集から比較検討を行い、目の前に現れます。
商材によっては、SNSやWebで注文まで完了する時代です。
YouTubeなどの動画サイトでは、検討や購入に必要な情報提供まで丁寧に解説してくれます。
このような今の時代に、今までの営業活動を継続するだけで、果たして会社のミライはあるのでしょうか？
新規開拓、展示会出展、ルート営業、定期訪問、挨拶回り、提案活動、納品作業などなど
果たしてこれからの時代に「本当に」営業パーソンがやるべきことは、何なのか？
今一度考える必要がありませんか？
営業という概念を変えましょう。パラダイムシフトするのです。
今までの営業とは決別し、脱・営業を行い、新たな役割に邁進しましょう。
「脱・営業」コンセプト
① 足で稼ぐ旧来の営業からの「脱」
足を使う営業から、頭脳を使う営業へ
② 何でも営業がやるからの「脱」
業務を捨て、本来の営業活動に集中する
③ 営業行為そのものからの脱
売り込む営業から、選んでもらう仕組みへ
『脱・営業』コンサルティング 概要
本コンサルティングの目的は、単なる売上・利益の拡大にとどまらず、営業活動の再現性向上と属人化の解消を通じて、人間にしかできない価値提供に営業が集中できる体制を作ること。さらに、設計された顧客導線と仕組みによって、選ばれ続ける「新しい営業の姿」を実現することである。
以下の検討と実践を通して、「脱・営業」を実現する。
１） 時代と業界を俯瞰し、あるべき営業の姿を設計する
２） 現状の営業の仕事を棚卸しする
３） 「人間しか出来ない領域」を決め、時間と労力と頭脳を集中させる
４） ターゲット顧客を決めカスタマージャーニーを設計する
５） 顧客導線と営業導線を設計する
６） 自動化、仕組み化、分業化を行い、営業組織力を強化する
７） 「人間しか出来ない領域」に必要なスキルを明確にし、教育と訓練を行う
８） 新しいKPI・評価の枠組みを作り運用する
このコンサルティングの完了した時点で、営業という仕事は時代と業界を俯瞰しながら設計された顧客導線と仕組みを活用し、人間にしかできない領域で価値を提供することで、顧客から選ばれ続ける役割が実現されている。
以上が新事業である「脱・営業」コンサルティングの概要となります。
詳細は「脱・営業」セミナーを開催しますので、是非ご参加ください。
メルマガ読者の皆様は特別に無料で参加可能です。
詳細は別途特別版にてご案内します。
次回は「脱・営業」プロセスの実行に必要な９つのスキルについてお話ししていきます。
今日はこの辺で・・・・
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皆が楽しく
関わる人々がワクワク楽しむ
将来に向けても楽しくワクワクする
そんな組織や会社にするのが、皆楽経営です
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