猛暑の次は台風による長雨ですね。
ある程度は降ってほしいですが、災害につながる降り方にならないように祈っております。
2022年も下半期に突入しました。
今年の後半も様々な協会や機関からセミナーの登壇依頼をいただいており、感謝です。
後半戦の一部セミナーは今回のブログテーマでもある
『ＮＯ！と言わせない提案営業の進め方』
で企画が進行中です。
全国規模のオンラインセミナー開催の予定もございます。決定しましたら案内させていただきます。
そして、来週は四国の高松での１日セミナーがあります。
https://mudatori.jp/seminar_detail/spc-seminar
さて、今日は「期待を超えろ！」と題してお話しをします。
ＮＯ！と言わせないという事ですから、ＹＥＳを引き出す営業行為が必要です。
強引にＹＥＳを引き出すのではなく、顧客の心に火を付けるような営業が理想です。
そのためには、顧客の期待通りに営業行為を展開してもダメなのです。
期待を超えないといけません。
期待を超えるとは、
・考えていなかった想定外の提案や感動提供
・異様なスピード
・なるほど！と感嘆するような気付き
としては、いかがでしょうか？
これらの一つでも、営業行為の中で実現できているでしょうか？
この先の時代を生き残る「提案営業」は、ズバリここがポイントです。
令和型の時代はこれらの実現を、ウェブとリアルの営業の組み合わせで実現させる方法が良さそうです。
リアル営業でも感動させる行為ができますが、ウェブで顧客体験を通じて実現させることを考えても面白いと思います。
例えば、異様なスピードはウェブやメール・動画などを組み合わせれば24時間提供できます。
こう考えて進めるのが営業DXなんですよね。。。
ってことで、深堀は次回にしましょう。
今日はこの辺で。。。
ブログとメールマガジンは週に1回を目安に配信して参ります。
世古誠＠ミライの営業
