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営業ノウハウ、導入事例、最新トレンドなど、営業力を高めるための情報をお届けします。
営業生産性ってなんだ？
日本が先進国の中で労働生産性が低いという事実をご存じの方は多いと思います。 まず、生産性を超シンプルに説明すると、投入した材料に対してどれだけ生産出来たか。 つまり、OUTPUT÷INPUTということになります。 では、労働生産性とは何か？ かけた労働に対して、どれだけ生産出来たか、つまり、OUTPUT÷労働力ということになります。 生産量÷労働者数でもOKですね。 先進国の中でも、労働生産性が
2023.07.17
営業の分業を考える時代
先週、大阪で実施しました研修で、最も受講者が反応を示したポイントを今回は取り上げます。 営業の分業を考える時代 ひと昔前までは、営業の行為は全て営業マンが担当することが当たり前でした。 例えば、こんな感じ・・・ ・新規顧客のアポ取り ・展示会やHPから獲得した顧客へのアタック ・HPやカタログの編集と作成 ・商談活動 ・定期訪問 ・顧客からの問い合わせ ・仕入先や販売店との商談／交渉 ・社内部
2023.07.10
社員の幸せのための「営業改革」＝営業DX
前回のブログで、営業DX＝令和時代にあった「営業改革」を行うこと というお話をしましたが、令和時代にあった、という点をもう少し考えてみましょう。 そこで、ひとつ質問をさせてください。 営業改革は誰のために行うのか？ あなたは、どのように回答しますか？ 「社員のため。社員の幸せのため」 これが正解です。 このように考えるのが令和時代の考え方です。と言うか、私からすると、以前から「当たり前」
2023.07.03
令和時代にあった営業改革を行うこと＝営業DX
『営業DXって、そもそもどういうことを行うことですか？』という質問をいただく機会が多くなっています。 私の回答は 令和時代にあった「営業改革」を行うこと です。 極めてシンプルな回答です。 平成時代と令和時代では、顧客の購買行動の変化に象徴されるように、様々な価値観が変わり、企業もそれに合わせた経営、営業活動を行わなければならなくなりました。これは、多くの企業が既に実感していることです。 企
2023.06.26
営業DXをマクロ視点で考える
梅雨時期のジメジメが続いています。体調管理は万全にしていきましょう。 このブログシリーズを連載している間、「営業DX」という言葉がトレンドになってきたようです。 ・営業DXって何をやることなのか？ ・営業DXを行う方法を教えて欲しい ・今の時代にあった営業手法に変えたい こんな、声が私の所にも多く寄せられるようになりました。 多くの企業で営業のやり方を大きく変えなければ今後の発展がない、という
2023.06.19
成功の秘訣はゴール設定にある
私の趣味は色々あるのですが、独立起業してから熱心に取り組んでいるのが、ゴルフです。 メールマガジンの読者の中にも、ゴルフを趣味にされている方がおられると思います。 趣味を始めると、のめり込む性分でして、ゴルフも例外ではありません。 過去には、サッカー指導やサッカー審判員を熱心に取り組んでこともありました。 サッカー指導では、そこそこ活躍してくれた選手もいたりします。 審判員も公式資格を取得し頑張
2023.06.12
営業DXは「１０年後の自社の明るいミライを創る活動」である！
先週末は台風の影響による大雨となった地域がありました。 被害に遭われた方々には心からお見舞い申し上げます。 ５月に梅雨入りして、６月には台風が接近する。 雨の降り方も「亜熱帯化」しているような気がします。 やはり、地球環境が悲鳴をあげていると思うのは私だけでしょうか？ 最近、セミナーや研修でも地球環境の保全は、企業経営において放置することが出来ない重要な問題であり、環境保全活動に寄与することが
2023.06.05
DXの成功の要は「進化」させ続けること
いよいよ、明日から梅雨入りするようですが、皆様、いかがお過ごしでしょうか？ 実は、この度、 大手新聞社の「産経新聞」様主催のセミナーに登壇することになりました。 [url=https://sankei.smktg.jp/public/seminar/view/1255][img width=427]//6bee778b0d638efd8ebaf49cfbc7b5fe.cdn.bubble.io/
2023.05.29
顧客の創造を行う
広島で開催されていたG7サミットが終了しました。 無事に事故や事件もなく終了したことに安堵しています。 ウクライナとロシアの紛争のさなか、核の脅威が日に日に増す世界情勢の中、唯一の被爆国である日本で、しかも広島でサミットが開催されたことは非常に意味深いことと考えています。 私は常々、日本創生と日本再生をミッションにコンサルティング活動と倫理活動に邁進しています。 日本創生の最終到達点は何なの
2023.05.22
新たな市場の創造
コロナが5類に移行になりました。マスクの着用も任意になり、電車や公共の場でもノーマスクでもOKとなっています。スポーツ観戦やコンサートでは、いわゆる「声出し」が可能になり、平常に戻りつつあることを実感する毎日です。 平常に戻ったこのタイミングで、何か新しいことにチャレンジしてはどうでしょうか？ 今までコロナで自由にできなかったことや、やろうと思っていたけど出来なかったことに挑んでみるのです。 平
2023.05.15
顧客体験を考える
行動制限が全くないＧＷが終了しました。 皆さん、どのようにお過ごしでしたか？ 充実していましたか？ 私は、カレンダー通りお休みを頂いたのですが、朝晩の合間合間にセミナーの原稿作成やメールマガジンの構想など、少し仕事をしていました。 貧乏性なのか？仕事が好きなのか？丸１日お休みすると、次の日には仕事をしている始末です。 どうもゆっくり休むことが苦手な性分のようです。笑 ＧＷ中ですが、地震があっ
2023.05.08
組織的に顧客満足度の向上を目指そう！
先週、３日間連続で、とある研修に参加してきました。 「え？世古さんが研修受けるんですか？」 と、複数の方から突っ込みが入りました。 私は定期的に自己学習と仕入れのために研修を受講しています。 仕入？？？ そうです。仕入です。 最新の動向やメソッド、新たなルールや制度を学ぶことが、私にとっては仕入なんです。 仕入れた内容をクライアント企業様や研修・セミナーの時に提供しています。 時代の進化は
2023.04.24