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営業ノウハウ、導入事例、最新トレンドなど、営業力を高めるための情報をお届けします。
営業の分業を考える時代
先週、大阪で実施しました研修で、最も受講者が反応を示したポイントを今回は取り上げます。 営業の分業を考える時代 ひと昔前までは、営業の行為は全て営業マンが担当することが当たり前でした。 例えば、こんな感じ・・・ ・新規顧客のアポ取り ・展示会やHPから獲得した顧客へのアタック ・HPやカタログの編集と作成 ・商談活動 ・定期訪問 ・顧客からの問い合わせ ・仕入先や販売店との商談／交渉 ・社内部
2023.07.10
価値転換の時代に勝ち抜く営業とは？
[b]１．価値観の変化の大波が寄せてくる[/b] これから、皆さんの目の前で様々な変化が起こります。 私がこの２週間くらいで実感している価値観の変化は、かなり大きな変化です。 売上より顧客価値を大事にする カネからモノへの移管 ボーダレルな持続可能社会の実現（SDGs） 社会プラットフォーム整備の重要性 などなど。 若手の経営者を中心にこれらの価値観の変化を「当たり前」のように捉え始めています。
2021.11.12
デジタル営業×アナログ営業＝DX営業
[b]１．10年後でも通用する営業スタイルを考える[/b] 10年後も通用し続ける営業スタイルを構築すると考えて、議論をして欲しい。 その為には顧客の考えを超えないといけない。顧客が考えていない領域にチャレンジすることが必要な時代になった。 ネットで入手できる情報の提供では、顧客の考えを超えられないので、顧客が体験できる価値を高めるなど、今まで取り組んだ事のないことに挑む必要がある。 [b]２．
2021.11.12
顧客の目的を知り、顧客価値を変える
[b]１．顧客の行動パターンの変化を感じとる！[/b] 購買行動と情報収集行動を中心に、顧客の行動パターンがどのように変化しているのか？を感じ取ることが大切です。 意思決定の行動も変化していると思います。 [b]２．直近のお困りごとを解決する、本当の理由を探そう！[/b] どうしても、直近のお困りごとを解決しないと、将来の議論にならないという場合、それらを解決する、本当の理由を探求してください。
2021.11.10
効率化は「当たり前を疑う」ことから始める
[b]１．原因を他人に求めない！[/b] 原因を探る時、自社や自分以外の「せい」にしないこと！が重要です。 自分事として考える。 自社の中に要因があると考えてください。 原因を他責にしたとき、原因の解決策を考えなくなります。 自責にすると、「なぜ、そうなったのか？」「改善するにはどうすればいいのか？」 と発想できます。 この違いがお分かりでしょうか？ コロナが悪い 政府が悪い 行政が悪い と、言っ
2021.11.08
PDCAの成功の秘訣は逆算思考にあり
[b]１．あなた（営業マン）がお手伝いすべきことは何なのか？[/b] 顧客をＧＯＡＬへ導く為に、あなたがお手伝いすべきことは何なのか？顧客によき体験をしてもらう為に、あなたがお手伝いすべきことは何なのか？ これを考えて提案するのが、これからの時代に必要なコンサルティング営業の重要なエッセンスになるのです。 多くの営業マンが「売りたい商品やサービス」から発想しますが、「顧客から発想する」ことが、と
2021.11.06
DXはグレートリセット！
[b]１．自らが「破壊」の先駆者となり得るか？[/b] 誰かが先に辿った道を行くような経営では、他社と差別化できません。 業界全体に変革の嵐を起こせるような存在になり得るか？ 誰も先を行っていないやり方にチャレンジできるか？ これらの思考を持ち合わせ、ＤＸと向き合いながら、戦略的に構想する。 大企業では無理なことでも、中小企業なら出来ることもあります。 逆に、中小企業の方が、破壊を伴う地殻変動を起
2021.11.05
これからの事業の核を考える
[b]１．顧客の声に耳を傾ける[/b] 社内のメンバーの声を聞くことも重要ですが、顧客の声に耳を傾けることも大切です。 コロナ禍によって、顧客のニーズや志向が変化している今、一度顧客の声を棚卸しされると意外な発見があると思います。 顧客以外にも、仕入先や協力会社からの要望などにも耳を傾けてみましょう。 [b]２．自己変革できる企業とパーソンだけが生き残る[/b] このように、企業を取り巻く様々な
2021.11.04
令和版 チーム営業のススメ
[b]１．チームで実践する設計を行う[/b] 営業の再構築の手順は、個人で考えるよりチームで考え、設計することが重要です。 若手の意見や女性の感性、ネットやWebの利用に詳しい社員などの意見も重要ですから、「チームで実践する」ことを念頭に設計することが必要です。 ドメインの再定義など、経営戦略の基礎の部分はＴＯＰが意思決定することが必要ですが、実際の営業現場で実践する手順は、チームビルディング的に
2021.11.03
オンライン集客モデルの構築
働き方改革・アフターコロナなどのを要因とした、本格的なテレワーク時代に突入する前に実践すべきことを考えていきましょう。 経営者、営業に携わる人たちがこの状況下の中、いったい何が出来るのか？何をやるべきなのか？ 皆様の考える種になるべく、テーマ別に公開します。 [b]１．戦略をプロセス化して実践する[/b] 顧客を「Re：ターゲティング」して、売り物（商品）を再企画すれば、その次は、「どこに？」
2021.11.02
リビルド(再構築)から始める
働き方改革・アフターコロナなどのを要因とした、本格的なテレワーク時代に突入する前に実践すべきことを考えていきましょう。 経営者や営業に携わる人たちがこの状況下の中、いったい何をやるべきなのか？ 皆様の考える種になるべく、テーマ別に公開します。 [b]１．最初に考えるべきこと[/b] 我社だけは「大丈夫」と考えないこと 私の身近な友人や顧客でも感染者が出ている状況です。 「大丈夫」と考えるので
2021.10.31